Amazon a récemment mis en ligne plusieurs nouvelles fonctionnalités permettant de faciliter la vie des marques présentes sur cette marketplace.

Dans cet article, je vous dévoile comment mon équipe chez Les Pitchous et moi-même utilisons ces nouveaux outils pour accélérer la croissance de nos clients.

1. Brand Metrics

Cet outil est très intéressant puisqu’il permet de comprendre comment se situe sa marque en fonction des catégories et sous-catégories. Vous pouvez également comprendre combien de fois votre marque a été recherchée par les consommateurs ainsi que le taux d’engagement.

Vous devez absolument utiliser cet outil si vous souhaitez obtenir des benchmarks et ainsi savoir comment votre marque se positionne vs les autres concurrents de votre catégorie sur toutes les phases de votre acquisition. Avec ces informations, vous serez en mesure d’identifier où investir votre budget marketing ou tout simplement mieux le répartir.

2. Amazon Search Query Performance

Il s’agit d’un outil particulièrement intéressant puisqu’il permet de connaître l’ensemble des mots-clés qui sont utilisés par les consommateurs pour trouver les produits de votre marque sur Amazon. (Il ne s’agit pas d’estimation mais bel et bien de la vraie données).

En utilisant quotidiennement le Search Query Performance, vous allez comprendre comment vos consommateurs interagissent sur les différents mots-clés en fonction de ces différentes phases (impressions – clicks – ajouter au panier – achat) et ainsi identifier quels sont les mots-clés à prioriser dans vos stratégies publicitaires Amazon.

3. Product Opportunity Explorer

Le product opportunity explorer est à mon sens l’un des outils qui va permettre à de nombreuses marques d’identifier des opportunités de marchés sous exploités par leurs concurrents.

Dans cet exemple, Amazon nous informe que pour le terme de recherche « Dove Body Wash », la marque Dove a augmenté son volume de recherche par +14.35 % vs N-1.

Ensuite, en analysant cette donnée par ASIN, Amazon nous dévoile d’autres informations importantes comme notamment (nombre de clicks, la proportion de clicks, le prix moyen des produits, le nombre de commentaires, le BSR moyen et enfin le nombre moyen de Seller / Vendor pour ces produits).

 

Amazon propose également de partager en toute transparence les volumes de recherche de cette niche de mots-clés sur les 7 derniers jours – AKA Niche Trends. (Je ne suis pas vraiment impressionné par cette fonctionnalité qui ne semble pas apporter une grande plus value pour les marques).

4. Amazon Live

Amazon Live est actuellement l’une des nouvelles fonctionnalités sous-exploitées par de nombreuses marques. En réalisant quotidiennement des Amazon Live, les marques ont la possibilité de connecter avec leurs consommateurs sur Amazon, communiquer avec eux pour leur présenter des nouvelles fonctionnalités / spécificités de leurs produits tout en ayant la possibilité de mesurer la performance de ces évènements.

L’application Amazon Live est actuellement gratuite. Pour la réalisation de ces Live Vidéo, vous pouvez utiliser les services d’influencers ou tout simplement laisser la parole à votre équipe digital marketing qui sera mettre en avant vos produits.

5. Amazon DSP

Pour toutes les marques qui réalisent +500K$ de chiffre d’affaires sur Amazon et qui n’utilisent pas encore Amazon DSP dans leur stratégie d’acquisition, je leur recommande fortement de se renseigner sur ce sujet. (Voici un article pour mieux comprendre Amazon DSP). Ne pas utiliser Amazon DSP lorsqu’on vend sur Amazon c’est comme si on allait au Macdo sans commander de frites. La formule n’est pas complète.

6. Amazon Post

Amazon post est similaire à Instagram. La seule différence est que vous allez pouvoir communiquer avec des consommateurs qui sont actuellement en train de réaliser des achats en ligne.

Même si vous pouvez facilement quantifier le nombre d’unités vendues par publications, l’objectif principal est de créer du contenu de qualité autour de vos produits disponibles sur Amazon. Une fois publié, les consommateurs auront la possibilités de découvrir vos posts sur vos fiches produits. Ils seront également disponibles sur votre store Amazon.

J’espère que vous avez apprécié cet article. Toute l’équipe Les Pitchous vous souhaite une excellente fin d’année 2022.