En 2026, Amazon Marketing Cloud (AMC) n’est plus un “outil data pour experts SQL”. C’est devenu un levier stratégique de pilotage business pour les marques qui veulent mieux investir leurs budgets média, sans gaspiller.

L’erreur la plus fréquente que je vois encore chez les marques ?

👉 Utiliser AMC uniquement pour “faire des rapports”. Alors que la vraie valeur d’AMC, ce sont les audiences que vous pouvez créer et activer.

Dans cet article, je vous propose une lecture claire, sans jargon inutile, des meilleures audiences AMC à utiliser en 2026, avec leurs noms officiels en anglais, et surtout quand les activer.

Avant de commencer : une vérité simple sur AMC

AMC ne sert pas à toucher plus de monde. Il sert à toucher les bonnes personnes, au bon moment, avec le bon message.

👉 En résumé :

• Moins d’impressions inutiles
• Moins de budget gaspillé
• Plus de ventes incrémentales mesurables

1. Product Detail Page Viewers

(Les visiteurs qui hésitent encore)

Qui sont-ils ?

Des internautes qui ont :

• Vu votre fiche produit
• Mais n’ont pas acheté

En 2026, cette audience reste l’une des plus rentables sur Amazon DSP.

Ces personnes ont déjà montré une intention claire. Vous n’avez pas besoin de “convaincre Amazon”, vous devez lever un dernier frein.

👉 Audience idéale pour la rentabilité, pas pour la notoriété.

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2. Cart Abandoners (Add to Cart but No Purchase)

(L’or noir encore sous-exploité)

Qui sont-ils ?

Des utilisateurs qui :

• Ont ajouté votre produit au panier
• Ont quitté Amazon sans acheter

Pourquoi c’est stratégique en 2026

Avec la pression sur les marges, réactiver quelqu’un qui était à 1 clic de l’achat est logique.

👉 Audience ultra-performante, mais souvent mal paramétrée.

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3. Repeat Customers (Loyal Buyers)

(Vos meilleurs clients, trop souvent oubliés)

Qui sont-ils ?

Des clients qui ont déjà acheté votre marque.

Pourquoi c’est une audience stratégique

• Coût média plus faible
• Taux de conversion plus élevé
• Base idéale pour augmenter la Customer Lifetime Value

En 2026, on ne les cible plus n’importe comment

Les marques performantes utilisent AMC pour :

• Segmenter par fréquence d’achat
• Identifier les clients “one-time buyers”
• Créer des scénarios de réachat intelligents

👉 Parfait pour lancements de nouveautés ou bundles.

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4. Category Buyers (Competitor Shoppers)

(Acheteurs de la catégorie, pas encore de votre marque)

Qui sont-ils ?

Des consommateurs qui :

• Achètent régulièrement dans votre catégorie
• Mais pas encore vos produits

Pourquoi c’est puissant

Vous ne parlez pas à des inconnus. Vous parlez à des gens déjà en train d’acheter ce type de produit.

Bon usage

• Message différenciant (pas générique)
• Mettre en avant votre USP claire
• Éviter les promesses trop larges

👉 Audience clé pour la conquête intelligente, sans brûler du budget.

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5. Cross-Product & Cross-ASIN Buyers

(Faire plus avec les clients existants)

Qui sont-ils ?

Des clients qui ont :

• Acheté un produit de votre marque
• Mais pas encore les autres références

Pourquoi c’est sous-estimé

En 2026, la croissance passe autant par l’upsell que par l’acquisition.

👉 Très efficace pour augmenter le panier moyen.

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6. Ad-Exposed but No Purchase

(La clé de l’incrémentalité)

Qui sont-ils ?

Des utilisateurs qui :

• Ont vu vos publicités
• Mais n’ont pas acheté après exposition

Pourquoi c’est stratégique pour les décideurs

C’est l’audience qui permet enfin de répondre à la question :

En 2026, cette audience est essentielle pour :

• Mesurer l’impact réel du média
• Ajuster la pression publicitaire
• Éviter la surexposition inutile

👉 Audience clé pour les marques orientées rentabilité long terme.

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7. High-Value Audiences (LTV-based)

Qui sont-ils ?

Des clients identifiés via AMC comme :

• Acheteurs fréquents
• Acheteurs à forte valeur cumulée

Pourquoi c’est l’avenir

Les marques les plus matures en 2026 :

• N’optimisent plus seulement le ROAS
• Optimisent la valeur client dans le temps

Usage recommandé

• Créer des audiences “lookalike” internes Amazon
• Prioriser ces profils dans les stratégies DSP

👉 Audience stratégique pour les marques qui pensent à 3–5 ans.

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Ce que les meilleures marques font différemment en 2026

Elles ne multiplient pas les audiences. Elles :

• Choisissent 3 à 5 audiences clés
• Les alignent avec leurs objectifs business
• Mesurent l’impact réel, pas juste les clics

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Pour Conclure

Amazon Marketing Cloud n’est plus un sujet “technique” réservé aux équipes média ou aux profils data. En 2026, c’est un véritable levier de pilotage stratégique pour les marques qui souhaitent mieux investir, mieux mesurer et mieux arbitrer leurs budgets Amazon.

Si vous n’utilisez pas encore AMC pour structurer vos audiences et orienter vos décisions, ce n’est pas un problème. Le vrai risque serait de continuer à investir sans exploiter la donnée que Amazon met déjà à votre disposition.

👉 N’hésitez pas à demander à votre partenaire actuel de vous accompagner sur Amazon Marketing Cloud (En alternative vous pouvez échanger avec nous ici). Un bon partenaire doit être capable de vous expliquer clairement ce qui est possible, ce qui est prioritaire pour votre business, et surtout ce qui génère un impact mesurable sur vos ventes et votre rentabilité.

En 2026, la performance sur Amazon ne se joue plus à qui dépense le plus. Elle se joue à qui comprend le mieux ses audiences.